МОЖНО ЛИ В ЗЕЛЕНОГРАДЕ
КУПИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ КОМПЬЮТЕР? - 2
Одно время некоторые зеленоградские
компьютерные фирмы пытались через газеты
поддерживать диалог со своей потенциальной
аудиторией в городе, подробно рассказывая о
поступающих в продажу новинках, однако этот
запал быстро прошел. Небольшой опрос,
проведенный среди студентов МИЭТ, показал, что на
сегодняшний момент из всех работающих в
Зеленограде фирм по продаже компьютерной
техники, наиболее известны только четыре. То есть
эти торговые марки, что называется, "на
слуху". Это "Матрица", "БРИЗ",
"МедиаТех" и "Nika Computers". Остальные
торговые марки как-то пока еще слабо закрепились
в общественной памяти... При этом, часть
студентов, заявила, что хоть и посещала эти
компьютерные салоны, но пока ни разу не
становилась их клиентами, предпочитая покупать
вообще не в Зеленограде...
Пожалуй, наиболее активную
рекламную политику из этой четверки проводит
сейчас магазин "Матрица". Появившись на этом
рынке относительно недавно, "Матрица"
довольно быстро вошла в число лидеров. Все это
лишний раз подтверждает старый закон, - кто больше вкладывает в рекламу в
различных изданиях, не боясь эспериментировать в
поисках своей аудитории, тот и добивается
большего объема продаж. Вряд ли надо
объяснять, почему поиск аудитории первостепенно
важен. Если фирму, торгующую компьютерной
техникой, в первую очередь волнует тираж того или
иного издания, а не конкретный читатель, то это
говорит о непрофессионализме менеджеров.
Бессмысленно, например, давать свою рекламу в
газету, главная аудитория которой - пенсионеры...
Реклама должна точно попадать "в цель"...
Однако, например, для
интернетчиков в рекламной деятельности "БРИЗа" и "Nika Computers" есть
одно важное преимущество - эти фирмы имеют свои
сайты в Интернете, где каждый городской
пользователь, имеющий доступ в сеть, может в
любую минуту ознакомиться с полным прайсом
компании. Это весьма удобно - нет нужды звонить в
фирму. Даже если ничего и не купишь, зато получишь
ориентировочное представление о цене
интересующего товара. Недавно открывшая в
Зеленограде свой магазин московская фирма CompStar
также имеет свой прайс в Интернете. Надо сказать,
что московские компьютерные фирмы
вообще активнее используют Интернет для
размещения информации о себе и своих услугах.
Что не удивительно - Москва сейчас самый
"интернетизированный" город в России.
Консультационные услуги
зеленоградских компьютерных фирм вполне на
уровне, - во всяком случае, еще не приходилось
слышать о грубости или отказе ответить на
интересующий вопрос. Пожалуй, можно отметить
работу "МедиаТех" и "Матрицы", персонал
которых всегда вежлив и довольно словоохотливо
общается с покупателями.
На сегодняшний момент, вероятно,
правомерно будет заключить, что работа
зеленоградских компьютерных магазинов и салонов
наиболее успешно развивается в
направлении сервисных услуг. Что касается,
собственно, самих компьютеров, то их качество
напрямую будет зависеть от той суммы, которой вы
располагаете. Стандартные модели по средней цене
вполне могут приподнести неожиданность... Можно
только добавить, что если бы продукция, сходящая
с технологических линий "Кванта" была бы
конкурентоноспособна по ценам с тем, что
собирается на обычных квартирах, то у
зеленоградских компьютерных фирм, занявших нишу
в тени малоповоротливого производственного
гиганта, наступили бы трудные дни...