2012-05-31

1 Галина (ladushcki@yandex.ru)

Ужас, а не магазин! Закона о правах потребителя для них НЕТ! Купили 30 июня шуруповерт - оказался слабоват - не достаточно мощный. Приехали поменять на другой день 01 июля - не принимают!!!!! То есть возврату и обмену не подлежит! Отговорки типа: "это сложный прибор", "Пишите претензию - будем рассматривать 20дней", " 14 дней на обмен и возврат - не в нашем магазине" и т.д..... Кстати - в списке сложных товаров ШУРУПОВЕРТЫ не значатся - проверяли потом. Хамят, начельства нет, закона на стенде нет...... Всегда ездили в ОБИ - так и будем делать! Там таких проблем, с элементарным ОБМЕНОМ, там никогда не возникало!!! При нас так же справадили бедолагу с ЗАГОРЕВШИМСЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ!!!! Типа сам езжай и экспертизу делаЙ..... Муж сломал при них карту покупателя и всем теперь говорим - ТУДА НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!

2 Владимир

КРАТКИЙ ОТЗЫВ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ДАННОГО МАГАЗИНА:
Мне как директору строительной компании от К-Рауты поступило после их открытия более 50 -ти !!! звонков с предложениями по сверхнизким ценам.
И занесло меня всё-таки к ним, чем был ужасно разочарован, привожу реальные факты ( от 2-х поездок к ним):
МИНУСЫ:
-Ассортимента а наличии в среднем от 1 до 20 квадратных метров ( очень мало)
-Цена на кассе очень часто не соответствует ценнику ( естественно в сторону удорожания на 20-40 %)
-Цены реально выше чем на рынке во "Ржавках" минимум на 10% ( обладая сводными данными - могу это утверждать)
-Продавцы -консультанты - как в OBI разговаривают неохотно, технической информацией не владеют.
-Выбор товара в "Леруа" на мой взгляд намного больше ( особенно в плане крепежа и прочих мелочей).
-Телефон мобильный на территории всего магазина не ловит ВООБЩЕ ( иногда это важно)

ПЛЮСЫ:
Свободная стоянка- это и не удивительно)
Мало народу - Никто не толкается - это тоже не удивительно.

Вот в принципе и моё сводное мнение.

3 кузя

ехать не захотелось - много других магазинов с лучшей репутацией

4 Ксения (lady_2582@mail.ru)

Приобрела в магазине К-РАУТА, который находится Ленинградское ш.,16 км от МКАД (д.Елино) рамку для выключателей, приехав домой я в итоге поняла, что не ту рамку купила. Позвонив в магазин и уточнив, могу ли я вернуть данный товар, но несколько раз переспросила у менеджера, что у меня есть чек, но нет именно упаковки пакета, на что мне ответили да вы можете вернуть. Приехав, в магазин и обратившись в отдел по возврату, при мне позвонили менеджеру и через секунду я слышу в свой адрес, вы не можете сделать возврат, т.к. нет упаковки (пакета). Так какого хера меня гоняли, что нельзя было сказать это все по телефону. Единственный ПЛЮС это всегда свободная стоянка, теперь ясно почему. Потому, что сраный магазин, никогда не найдешь консультанта чтоб проконсультироваться.

Добавление комментария

Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Текст:
Код: