Как показала статистика, из всех российских городов наибольшее количество претензий к жилищно-коммунальному хозяйству высказывают жители столицы. Горожан не устраивает работа управляющих компаний и товариществ собственников жилья, а также беспокоят другие вопросы эксплуатация жилого фонда, образование тарифов.