В недавней оценке работы по реализации целевой программы "Электронная Москва" Зеленоград не заслужил особых похвальных слов - одобрение столичного мэра получили совсем другие московские округа. Как было замечено, реализация программы все еще идет во многих округах по "остаточному принципу"...
Между тем, само понятие "государственных цифровых услуг горожанам" уже требует более детального описания, так как оформление документов с помощью интернета или подача жалобы – только один из немногих видов работы местных властей с населением. Для людей гораздо актуальнее сегодня, например, записаться по интернету на прием к врачу или отправить документы ребенка для поступления в школу...
Впрочем, что касается первой услуги, то стало известно, что в Москве и Зеленограде к концу 2010 года должна быть создана система дистанционного доступа, позволяющая не только записываться на прием к врачам, но и заказывать необходимые лекарства и электронные медицинские карты. Во всяком случае, по заявлению Лужкова, в конце этого года столичное правительство готово будет рассмотреть проделанную в округах работу...
Однако этим предлагаемым новациям, как признают чиновники и разработчики электронной городской системы, предстоит столкнуться с проблемой информационного неравенства - жители Москвы и Зеленограда давно разделились на тех, у кого есть необходимые возможности и знания для использования электронных услуг и не имеющих таковых. Пока проблема решается с помощью специальных центров, где пенсионеры, инвалиды и подростки получают уроки обучения для работе в Сети.