Провайдерам настроят ПО

По данным городских властей, сегодня почти треть квартир Зеленограда подключена к интернету. С 1 января 2008 года зеленоградские интернет-пользователи смогут выстраивать свои отношения с провайдерами по-новому.

"Технический" премьер Михаил Фрадков, который на прошлой неделе весьма технично ушел в политическое небытие, перед самым своим уходом подписал новые правила взаимодействия интернет-провайдеров с абонентами. Ряд наиболее важных нововведений имеет смысл перечислить. Так, с 1 января 2008 года операторы обязаны будут круглосуточно и бесплатно консультировать абонентов по телефону о предоставляемых ими услугах, о настройке ПО и модемов для доступа в сеть. Впрочем, для трех крупных провайдеров, ведущих сегодня борьбу за удержание своей части зеленоградских абонентов, консультации - это давно не вопрос. Вопросом пока остается сама возможность быстро дозвониться до этой самой "консультации"...

Другое нововведение более весомо защищает интересы интернет-пользователей: за каждый день, проведенный абонентом без интернета, с января провайдер должен будет выплачивать неустойку в размере 3% платы за предоставление доступа к Сети. Также провайдеры обязаны будут обеспечивать именно ту скорость соединения, которая обозначена в договоре. Иначе клиенты, согласно новым правилам, на законном основании смогут потребовать снижения стоимости услуг.

Борьба со спамом также становится обязанностью провайдера: в договорах должны перечислятся меры, принимаемые провайдером в борьбе со спамом. Впрочем, специалисты довольно скептически относятся к тому, что это зло таким образом будет побеждено.

Также каждому провайдеру предстоит обзавестись своей книгой жалоб и предложений.

Д.Римус

Комментарии (0)

Добавление комментария Ваше имя: E-mail (не обязательно): Текст: Код:

Битрикс24: мощный инструмент для управления бизнесом

На сегодняшний день, Битрикс24 - это весьма популярная управленческая IT-платформа, которая позволяет управлять всеми бизнес-процессами компании в режиме «одного окна». Она объединяет в себе функционал CRM, конструктора сайтов, общего пространства для...

Есть ли возможность анонимно смотреть истории Инстаграма?

Популярность социальной сети Инстаграм растет. Здесь зарегистрированы миллионы пользователей из разных стран. Инстаграм стал популярной площадкой для продвижения бизнеса и личного бренда. Еще одна возможность, которую предоставляет эта социальная сеть, сбор информации...

Инстаблогер Дарья Яшкова расскажет, как заработать деньги в Instagram

В культурном центре "Доброволец" состоится встреча с инстаблогером Дарьей Яшковой, которая расскажет о том, как правильно вести свой блог в Instagram и зарабатывать на нем деньги.   Дарья расскажет о своем опыте работы, как все...