О чём речь?
Что делать, если на вашем сайте или блоге завёлся тролль. Как ни странно, радоваться. Что за свадьба без драки или деревня без дурачка? Точно так же хороший сайт или блог не мыслим без тролля.
Не смотря на невзрачный вид, тролли далеко не дураки. Они пасутся только там, где интересно, где есть что почитать, посмотреть, где их ужимки и смешные выходки замечает максимально возможное количество посетителей и читателей. Если на вашем сайте или блоге завёлся тролль, то его появление можете смело воспринимать как своеобразное признание.
Хороший тролль существенно поднимет статистику вашего ресурса. Поисковые системы Яндекс и Гугл не распознают смысл комментарием, зато старательно подсчитывают их количество. А чем больше посетителей и комментариев на вашем ресурсе, тем выше его качество.
Кроме того, хороший тролль приятно позабавит ваших читателей и посетителей. На его нелицеприятном фоне вы будете выглядеть особенно хорошо воспитанным, умным и приятным в общении человеком.
Другое дело, что тролля необходимо прикормить, приучить, чтобы не гадил где попало, а только в строго отведённом месте. О том, как воспитать хорошего тролля, я расскажу в этой статье.
Как правильно относиться к троллю.
Чтобы тролль стал добрым и ласковым, приносил только радость и счастье, в первую очередь необходимо начать с себя. Понимаю, будет сложно, но не на столько, насколько кажется.
Первое, что необходимо запомнить, зарубить на носу, выколоть на лбу: тролль – не человек. Не воспринимайте его как брата по разуму, как отдельную личность, которая мыслит и, вроде как, существует. Подобный подход в корне неверный.
Да, понимаю, где-то там, в реальности, у тролля есть паспорт, свидетельство о рождении и справка от врача. Другое дело, что заходя в виртуальное пространство Интернета, он тут превращается в безликого туповатого тролля. Именно с этой ипостасью вам, как пользователю всемирной паутины, и приходится сталкиваться на страницах вашего сайта или блога.
В реальной жизни тролль ущербная личность с надтреснутой психикой. Разве у нормального человека возникнет желание переселиться в виртуальное пространство, чтобы писать в чужие тапки и грызть ножки у чужих табуреток? Конечно нет! Нормальному человеку в реальности начальник регулярно выписывает премии, а дома супруга регулярно допускает к телу. Ему совершенно не требуется самоутверждаться в виртуальном пространстве.
Другое дело тролль. В Интернете он может позволить себе то, за что в реальности тут же получил бы по морде от худосочного соседа по лестничной площадке интеллигента в десятом поколении. В виртуальном пространстве, под прикрытием тупой аватарки и ещё более тупого ника, ущербная личность чувствует себя в абсолютной безопасности, почему, собственно, и воплощается в тролля.
Раз у тролля нет разума, то абсолютно бесполезно пытаться его образумить, объяснить, что кидаться калом нехорошо. Бесполезно. Логика и философия марксизма-ленинизма не сработают. Не пытайтесь превратить тролля в человека, у вас всё равно ничего не получится. Ущербная личность для того и пришла в Интернет, чтобы скинуть личину человека и воплотиться в тролля.
Да, понимаю: писк и гавканье тролля очень похожи на нормальную человеческую речь. Только не пытайтесь найти в них хоть какой-то смысл, его там просто нет. Есть только послание, вопль, глас вопиющий – тролль изо всех сил пытается обратить на себя внимание, любой ценой. Это и есть самая главная, а так же единственная, цель и причина всех его сообщений.
Как только вы перестанете искать в писке и гавканье тролля смысл, вы тут же перестанете обижаться на все его сообщения. Ну разве вам придёт в голову обижаться на бездомную дворняжку, что выскочила из подворотни и кроет вас трёхэтажным лаем? Конечно нет! Хотя на своём собачьем языке, уж будьте уверены, эта самая дворняжка усиленно втаптывает ваше человеческое достоинство в грязь.
Уход и кормление.
И вот, когда тролль в ваших глазах больше не кажется разумной личностью, а в его высказываниях вы больше не ищите ни смыла ни значения, пора поговорить о том, как обращаться с троллем.
Раз у тролля на слова и логику иммунитет, то остаётся только одно – нежность и ласка, нежность и ласка, и ещё раз нежность и ещё раз ласка. Не обижайте его, не оскорбляйте. За шалости нежно браните: «Ах ты проказник! Опять мамины тапочки погрыз. Ну не смотри на меня такими преданными глазками». Ни в коему случае не повышайте голос, иначе тролль обидится и в отместку нагадит в углу за диваном.
Тролль должен твёрдо знать, кто на ресурсе хозяин. Ни в коему случае не опускайтесь до его уровня, не переходите на его язык. Вам его не перелаять. На своём поле он разделает вас под орех.
О кормёжке разговор особый. Лучше всего ему давать что помягче, например морковку, капусту, яблоки очень любит. Иногда можно побаловать конфетками. Мясо тролль не ест, рылом не вышел. Предлагать косточки бесполезно.
Да, у тролля много больших и острых зубов. Однако их главное предназначение пугать неопытных владельцев сайтов и блогов. На деле тролль не в состоянии разгрызть даже куриную косточку.
Ни в коем случае не давайте ему ответов и, упаси господи, вопросов. От столь сладких, но абсолютно несъедобных вещей у вашего тролля заболит животик и он тут же обгадит всю вашу тему или статью.
Тролль и посетители.
Чтобы тролль радовал не только вас, но и посетителей вашего ресурса, необходимо постоянно принимать некоторые меры.
Если вы видите, что ваш комнатный тролль сцепился языками с посетителем, немедленно вмешайтесь. Спокойно и вежливо объясните ему, посетителю вашего ресурса, что перед ним не пользователь, не брат по разуму, а тролль. Очень хорошо помогает, если вы тут же погладите вашего тролля по шёрстке и дадите ему морковку.
Если же посетитель не внял вашим объяснениям и упорно продолжает пинать вашего тролля, то тут, увы, придётся встать на защиту вашего питомца самым решительным образом. Не выходя за рамки культурных слов и выражений, категорическим тоном заявите, что это ваш комнатный тролль и вы не позволите его обижать.
Обычно на этом инцидент заканчивается. На моей памяти ещё ни разу не приходилось прибегать к столь крутым мерам как бан и удаление сообщений посетителя.
Тролль и мусор.
Если вы обращаетесь с троллем должным образом, то его писк, тявканье и рычание совершенно вас не трогают. Я в подобных случаях оставляю все сообщения тролля без купюр. Большинство посетителей и читателей люди вполне адекватные, рассудительные и без моей подсказки прекрасно понимают, что на полянке резвится ручной тролль.
Гораздо хуже, если тролль вдруг начнёт таскать в ленты комментариев мусор: объявления о продаже элитных квартир в Москве, ссылки на сайты с «клубникой» и прочий спам. Чего, чего, а левую рекламу я удаляю тут же не раздумывая и без лишних сожалений.
Троллю, как существу неразумному, можно простить многое, но только не захламление моего блога спамерскими ссылками. В этом случае причиняемый троллем вред существенно превышает приносимую им пользу. Впрочем, обычно тролли не занимаются фрилансом. Как правило, они смешат и веселят публику совершенно бесплатно.
Заключение.
Хорошо прикормленный и воспитанный тролль приятно порадует и вас и посетителей вашего ресурса. Дорожите им. Ведь он занимается столь необходимой, но такой неблагодарной работой. Кидаться калом трудно, противно, руки и душа постоянно в липком и вонючем. Но когда этот кал падает на почву вашего ресурса, то превращается в первоклассное удобрение.
Особенно приятно и прикольно наблюдать, как два тролля сцепляются языками и начинают кормить друг друга. Можно понобраться таких слов и выражений. У-у-у! Это же после на вашем ресурсе такой пиар вырастит! Новые посетители вашего сайта или блога, а так же новые высоты в рейтинге выдачи поисковых систем будут вам наградой.

С уважением.

Волков Олег.

Источник: «Библиотека реалистичного фантаста».

Какое-то УГ описали.

Статья звучит как вызов, но мне лень.

Волков Олег на живца ловите?

Не, ну реально, описали "нормального" человека, как собачку на цепи, которая подачками живет. Да и статья не абы какая. Хотя бы лурку, для начала, почитали.

Руководство и не маленькое, и не полезное.

Так.

Не.

Какой дурень вообще придумал определение "тролль"? Какой-нибудь молчаливый болван, ничего не могущий? Обычно тупые тролли и обзывают умных собеседников троллями и каждый день жалуются в админку.
А существует ли какая история этого глупейшего определения?

Гугл вам в помощь.

И кого на форуме можно назвать троллем? Ну, кроме меня, естественно. :-)

Я - признаюсь. Люблю спелые сочные лулзы )))

http://www.youtube.com/watch?v=DCAFD8mMqls

Дубль

Фигня какая. Вот!
http://www.youtube.com/watch?v=MccLHvNpcgA
Поймай лосося и лулзы )))